Meu produto chegou, mas infelizmente não serviu! Oque posso fazer agora ?
Fique tranquilo! Nós da JM te damos o prazo de até 7 dias corridos após o recibemento do produto, com os seguintes requesitos:
- A solicitação estar dentro do prazo de 7 dias.
- Motivo pela troca
- O produto estar exatamente como chegou, sem marcas de uso. (sujeito a analise após recebimento do produto).
- O valor do frete para a troca se necessario fica por conta do cliente.
- Trocamos apenas a numeração do modelo.
Mudei de ideia e não quero mais o produto, e agora ?
Tudo ok, a gente te devolve seu dimheiro, com os sequintes requisitos:
- Sua solicitação tem que ser feita antes do produto ser embaldo
- Aguardar o prazo estabelicido pela Nuvemshop
